Contact
Eerlijk vooraf: deze site heeft geen klantenservice, geen e-mailadres voor spelers en geen contactformulier. We zijn een informatiesite en geen casino, dus we kunnen niets doen aan je saldo, een storting of een opname. Hieronder staat waar je met welke vraag wel terecht kunt.
Waar kun je terecht?
| Je vraag of probleem | Waar terecht |
|---|---|
| Storting, opname, bonus of geblokkeerd account | De klantenservice van het casino waar je speelt. Alleen dat casino beheert je saldo; InOut Games doet dat niet. |
| Je denkt dat je bent opgelicht, bijvoorbeeld via een app of advertentie | De Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl) en je eigen bank. Bij schade kun je aangifte doen bij de politie. |
| Een illegale gokaanbieder of gokadvertentie melden | De Kansspelautoriteit (kansspelautoriteit.nl). Een nepadvertentie op Facebook of Instagram kun je ook bij het platform zelf melden. |
| Je maakt je zorgen over je eigen gokgedrag of dat van iemand anders | AGOG 0800-22 777 22 of Open over Gokken 0800 24 000 22, gratis en anoniem. Zie ook verantwoord spelen. |
| Jezelf uitsluiten van gokken | CRUKS (cruksregister.nl). Dit werkt alleen bij casino's met een KSA-vergunning. |
| Vragen over het spel zelf | InOut Games via inout.games. Let op: InOut levert aan casino's en helpt spelers niet met opnames. |
Een fout in een getal gezien?
Alle cijfers op deze site zijn te controleren. Je kunt een getal zelf naleggen zonder ons te hoeven mailen:
- Multipliers en inzet. Open de gratis demo op de spelpagina van InOut Games en vergelijk de multiplier boven elke baan met de tabellen op Chicken Road multipliers.
- RTP. Het RTP staat op de spelpagina van InOut Games: 98% voor Chicken Road, 95,5% voor Chicken Road 2.0.
- Bij je casino. Open in het spel de regels (meestal een vraagteken of menu). Daar staan de inzetlimieten en de maximale winst die jouw casino gebruikt. Wijken die af van onze cijfers, dan geldt wat jouw casino toont.
Klopt er bij jou iets niet met wat wij schrijven, dan is de kans groot dat je casino een andere configuratie draait dan de demo. Hoe we aan onze cijfers komen, lees je op over ons.
Let op: niemand van deze site neemt contact met je op via WhatsApp, Telegram, sociale media of telefoon, en we vragen nooit om inloggegevens of een betaling. Krijg je zo'n bericht "namens Chicken Road", dan is het niet van ons.
Vragen die we vaak krijgen
Kan ik jullie mailen?
Nee, deze site heeft geen e-mailadres en geen contactformulier. Voor vragen over je saldo of een opname kun je alleen bij je casino terecht.
Mijn opname komt niet aan. Kunnen jullie helpen?
Helaas niet. Alleen het casino kan een opname uitvoeren. Leg je verzoek schriftelijk vast bij de klantenservice en bewaar alle berichten. Vermoed je oplichting, meld het dan bij de Fraudehelpdesk en je bank.
Iemand stuurt me berichten namens Chicken Road. Zijn jullie dat?
Dat zijn wij niet. Deze site neemt nooit contact op via WhatsApp, Telegram, sociale media of telefoon en vraagt nooit om geld of inloggegevens.
18+
Stel eerst een grens, speel daarna
Elke ronde kan je inzet kosten en gokken kan uit de hand lopen. Leg voor je begint vast hoeveel geld en hoeveel tijd je eraan besteedt. Is een van de twee op, dan ben je klaar.